中国联通陆益民总经理赴北京联通向基层拜年

“祝大家鸡年吉祥、身体健康、阖家欢乐,新年新气象!”
1月25日,新春佳节前夕,中国联通党组副书记、总经理陆益民,党组成员、副总经理邵广禄一行,先后走访位于西单局所内的北京联通西单营业厅、三区分公司西单营销服务中心测量室、电子商务部营业受理支撑中心。每到一处,陆总都向基层员工们亲切拜年,送上春节红包,代表集团管理层表达对一线员工的慰问和新年祝福。

充满节日氛围的西单营业厅是北京联通旗舰厅。陆益民总经理在厅内与营业人员亲切攀谈,悉心了解业务发展、客户服务、员工薪酬、使用沃零售可视化销售系统的情况。这个厅于去年12月份重装开业后,致力于打造成为网络智能化的体验厅,六百平米的厅内设置了洽谈式柜台、客户休息区、自助终端查询区、手机体验区、综合受理区。听说营业厅改造后销售量明显大增后,陆总非常高兴,强调指出:西单营业厅历史悠久,位于北京的核心商圈,是中国联通形象的重要展现窗口。现在硬件条件改善了,下一步就是改善软件,提高服务水平,使之成为中国联通真正的旗舰厅。

在西单营销服务中心测量室,他详细询问区域内的全光改造、班组的人员组成和当前的分局体制改革等情况,希望北京公司加快机房整合工作步伐,为广大客户提供更加便捷的服务。

在电子商务部营业受理支撑中心,陆益民总经理来到“2I”项目受理席,详细了解了“2I”订单实名认证、开户、激活等环节的实际操作。陆总针对流程人工环节多、工作量大的现状,鼓励大家克服困难,认真做好实名制工作,把真实的订单受理入网。同时,陆总希望有关部门优化流程,提高效率。他再一次向干部员工们祝贺新春,祝福大家在2017年越来越红火!
集团公司综合部、工会、实体渠道部、电商部等部门的负责同志与北京联通主要领导陪同参加了慰问。(北京分公司综合部)

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